Bonjour,je tenais à donner un avis sur le service des pompes funèbres Rouffignac à Coutras suite à l'enterrement de ma tante Jacqueline Géraud ce vendredi 9 novembre 2018.un acceuil non commerçant avec des manques de renseignements vis à vis du mari de la défunte.personne pour nous accueillir au magasin à plusieurs reprises.au niveau du funérarium,le nom de la défunte posé juste avant la mise en bière.aucun respect.A la fin de la mise du cercueil en terre, l'équipe des pompes funèbres s'est éclipsé sans venir voir le mari de la défunte ni sa famille pour annoncer au revoir ou quoi que ce soit.je ne recommanderai à personne cet organisme.aucun respect pour les familles en deuils.ils sont là que pour le fric.

 Aucun

 Trop, manquent de relationnels avec les familles.

Obsèques pour ma Mère.

 Un grand merci au conseiller, julien Caillieux pour son professionnalisme et son écoute.
A su nous accompagner dans ces moments difficiles.

 RAS

Achat d'une plaque funéraire pour être remise le jour de l'inhumation par un groupe de 3 personnes
Hors, quelques jours après, nous nous sommes aperçus que cette plaque n'avait pas été livrée
Après réclamation, cette plaque est arrivée sur la tombe de la défunte
De plus, et toujours pour ce même décès, une gerbe de fleurs commandée et payée depuis la capitale n'a jamais été livrée, deux incidents et pas des moindres pour une même inhumation , ç'a fait beaucoup !
Ceci venant renforcer des plaintes de certains autres clients de cette même entreprise
Sans compter l'état déplorable de la chambre funéraire (non respects pour les défunts et leur famille éprouvée )

Prestations lors de l'inhumation ,on attend même pas que la famille ait quitté les lieux du recueillement pour lancer la première pelle de terre...

 aucun

 Aucun respect pour les défunts et leur famille

Pour un décès, nous avons commander à l'entreprise LASCAUX de Confolens une plaque funéraire(nous étions plusieurs)
Cette plaque aurait due être remise lors de la célébration des obsèques,
Hors, quelques jours après, nous nous sommes aperçus que cette plaque n'avait pas été livrée
Dans l'entrefait, cette plaque est arrivée sur la tombe de la défunte comme par miracle
De plus, et toujours pour ce même décès, une gerbe de fleurs commandée et payée depuis la capitale n'a jamais été livrée, deux incidents et pas des moindres pour une même inhumation , ç'a fait beaucoup !
Ceci venant renforcer des plaintes de certains autres clients de cette même entreprise
Sans compter l'état déplorable de la chambre funéraire (non respects pour les défunts et leur famille éprouvée )

 Aucun

 Prestations lors de l'inhumation ,on attend même pas que la famille ait quitté les lieux du recueillement pour lancer la première pelle de terre...

Les pompes funèbres Artolie Ciron ont organisé les obsèques de ma maman

 L'équipe a su nous apporter soutien, conseils et professionnalisme dans des circonstances douloureuses.
Nous avons pu accompagner notre maman comme elle l'avait souhaité, même dans des détails qui étaient importants pour elle.
Vraiment merci d'avoir rendu un si bel hommage, merci pour votre écoute bienveillante. Nous avons été compris et soutenus

Obsèques d'un parent

 Des personnes vraiment gentilles, à l'écoute et disponibles et efficaces. Je recommande ces pompes funèbres, ils sont très humains.

Commande chez eux de la pierre tombale de mon époux en Février 2017 , photo gravures et deux vases

 la qualité la beauté du monument

 Pierre tombale de mon mari posée le 17 juillet 2017 et je viens seulement d'avoir les deux vases commandés en même temps que le monument , pas une lettre d'excuse , pas de ristourne , pas de geste commercial , rien rien , juste ma grande peine d'avoir attendu presque une année , je suis outrée

La prestation était pour la sépulture de notre maman ainsi que pour la Marbrerie

 Nous avons apprécié le professionnalisme de Reynald, Noémie et de toute l'équipe pour le le respect et la discrétion lors de l'accompagnement de la cérémonie.
Noémie a su répondre à notre attente pour la marbrerie et la pose très bien.
Nous les recommandons

La prestation était pour la sépulture de notre maman ainsi que la marbrerie.

  Nous avons appréciés l'accompagnement, le respect, la discrétion lors de la cérémonie.
La marbrerie Noémie a été très à l'écoute de notre demande et la pose fait avec professionnalisme.
Que des compliments du monument de la part de notre famille
Nous les recommandons, merci Reynald,Noémie et toute l'équipe

décès d'un membre de la famille

 mr gougeon et tres professionnel dans c'est moment de deuil il s'aucupe de tous je le conseille

 aucun