Pompes funèbres à Castelnau Durban (09420)

Karim, je tenais à vous remercier du fond du coeur, ainsi que toute votre équipe et les soeurs musulmanes qui vous ont accompagnés.

Dans un moment aussi douloureux et compliqué, vous avez été d'une écoute, d'une bienveillance et d'un professionnalisme exceptionnels.

Vous avez su me rassurer, m'accompagner alors que tout était très éprouvant.

Ma maman a été accompagnée et enterrée avec énormément de respect, de dignité et de douceur. Pour moi, c'est un cadeau immense que vous lui avez fait, et je vous en serai reconnaissante toute ma vie.

Je tiens également à remercier les soeurs musulmanes pour leur présence, leur respect et leur gentillesse. Tout a été fait avec beaucoup de pudeur et d'humanité.

Vous avez été parfaits du début à la fin. Dans un moment où tout aurait pu être encore plus difficile, vous avez été une véritable source d'apaisement.

Qu'Allah vous récompense pour tout ce que vous avez fait pour ma maman et pour moi. 🤲🏽☪️

Merci du fond du coeur. ❤️Dalila

➕ Points positifs : Leur efficacité professionnelle

➖ Points négatifs : Tout a été parfait pas de points négatifs.

Organisation d'obsèques. Fleurs

➕ Points positifs : Professionnalisme, empathie, une belle personne. Une grande intelligence dans le travail , de l'écoute et de l'expérience.

Obsèques sans passage à l'église

➖ Points négatifs : Envahis par le chagrin et dans la précipitation, il est difficile de réagir aux prix proposés . J'invite à la vigilance quant aux prix excessifs pratiqués par cet établissement

Prise en charge et transport du défunt
Préparation et organisation des obsèques
Cercueil et accessoires
Chambre funéraire
Mise en bière
Cérémonie funéraire
Inhumation

➕ Points positifs : Qualité de L'accueil et de l'accompagnement
Mention toute particulière à Karen, qui nous a accueilli avec une grande chaleur humaine. Sa disponibilité, son écoute et sa capacité à comprendre nos besoins et à y répondre avec justesse nous ont particulièrement touchés. Elle a su nous accompagner à chaque étape avec beaucoup de gentillesse, de patience et de professionnalisme, tout en nous laissant toujours le sentiment d'être véritablement entendus et soutenus.
Travail remarquable du maître de cérémonie et de toute son équipe. Leur présence à la fois discrète et rassurante a été particulièrement appréciée. Ils ont su être là à chaque fois que cela a été nécessaire, avec beaucoup de tact, de respect et d'humanité tout en restant d'une grande discrétion.
Dans ces moments où l'on est souvent démunis, pouvoir compter sur des personnes aussi attentionnées, disponibles et bienveillantes a été précieux pour notre famille.
Accompagnement aussi professionnel qu'humain. Equipe profondément respectueuse, attentive et à l'écoute.

Deces de ma mère chambre funéraire sur3 jours accompagnement messe sepulture

➕ Points positifs : David nous a entouré de compassion d'empathie très grand professionnel
Aucun souci de rien il as réglé ce moments difficile avec beaucoup de professionnalisme
Merci David

➖ Points négatifs : Il n'y a rien à dire

PREPARATION ET ORGANISATION OBSEQUES -(choix cercueil.....)DMINISTRATIF (déclaration état civil mairie) -HABILLAGE DEFUNT - MISE EN BIERE ET FERMETURE DU CERCUEIL -TRANSPORT CERCUEIL DE L'HOPITAL A L 'EGLISE -CEREMONIE-INHUMATION CIMETIERE( après creusement puis rebouchage pierre tombale)

➕ Points positifs : PRESTATION IMPECCABLE .RIEN A REDIRE .TOUT PARFAIT .


CE QUE NOUS AVONS APPRECIE LE PLUS VA AU DELA DE LA PRESTATION :EN EFFET NOTRE INTERLOCUTEUR DU DEBUT A LA FIN "DAVID" A FAIT PRUVE ENVERS NOUS D UNE GRANDE HUMANITE, COMPASSION, COMPREHENSION CHOSE QUI NOUS A BEAUCOUP AIDES .
CE" PLUS ", CE SOUTIEN, CET ACCOMPAGNEMENT QUI N ' A RIEN A VOIR AVEC LES PRESTATIONS MATERIELLES A ETE PRECIEUX DANS CES MOMENTS DIFFICILES ;ATTITUDE PLUS QU APPRECIABLE DANS CE METIER OU LE CONTACT SE FAIT ESSENTIELLEMENT AVEC DES PERSONNES QUI SONT DANS LA SOUFRANCE .
MERCI ENCORE A VOUS DAVID

➖ Points négatifs : AUCUN.