Pompes funèbres à Le Retail (79130)

Mandaté pour le transport du corps de notre fille suivi du dépôt en chambre funéraire et de la prestation à l'église de Beaumont en Véron le 22/01/2018.

➕ Points positifs : aucun

➖ Points négatifs : Mandaté pour le transport du corps de notre fille suivi du dépôt en chambre funéraire et de la prestation à l'église de Beaumont en Véron le 22/01/2018 les pompes funèbres BLANCHARD de CHINON ont été en dessous de tout. Pas d'entretien au niveau de la chambre funéraire. M. BLANCHARD se disant fondateur de la société et retraité a eu le comportement le plus inadmissible qui soit à partir de l'entrée dans l'église. Ayant promis un portage du cercueil sur épaules mais se trouvant à 3 porteurs au lieu de quatre, il s'en est abstenu, prétextant "un cercueil trop lourd en raison de la qualité du bois". C'était un cercueil standard, ma fille pesait environ 56 kg. Dans l'église, il a eu un comportant indigne remarqué par l'assistance : fleurs jetées au sol, bénitiers et gerbes de fleurs déplacés sans ménagement. Le pire fut sont attitude lors de la procession de sortie pour la bénédiction du cercueil. Après avoir trépigné d'impatience devant l'autel, il s'est installé au micro pour faire littéralement évacué l'église au plus vite, joignant les gestes à la paroles. Affligeant spectacle. La famille en a été meurtrie.
A la commande, il avait exigé un chèque de garantie du montant total de la prestation. Contestant cette facture, je lui ai adressé un chèque minoré. Sans donner aucune réponse à ma requête il s'est empressé d'encaisser le chèque de garantie.
Cette méthode et ce comportement ne surprendra pas outre mesure certaines personnes de l'assemblée. avec ma famille et mes amis, nous allons engager une procédure devant le Tribunal de Tours.

inhumation d un membre de ma famille.

➕ Points positifs : personnels très disponible et a l écoute.rien redire sur les prestations.

Organisation d un enterrement

➕ Points positifs : Disponibilité...gentillesse...professionnalisme...
Une mention spéciale à Alexandra notre interlocutrice...qui a été au top
Famille Robin Crepieux

Achat d'une plaque funéraire pour être remise le jour de l'inhumation par un groupe de 3 personnes
Hors, quelques jours après, nous nous sommes aperçus que cette plaque n'avait pas été livrée
Après réclamation, cette plaque est arrivée sur la tombe de la défunte
De plus, et toujours pour ce même décès, une gerbe de fleurs commandée et payée depuis la capitale n'a jamais été livrée, deux incidents et pas des moindres pour une même inhumation , ç'a fait beaucoup !
Ceci venant renforcer des plaintes de certains autres clients de cette même entreprise
Sans compter l'état déplorable de la chambre funéraire (non respects pour les défunts et leur famille éprouvée )

Prestations lors de l'inhumation ,on attend même pas que la famille ait quitté les lieux du recueillement pour lancer la première pelle de terre...

➕ Points positifs : aucun

➖ Points négatifs : Aucun respect pour les défunts et leur famille

Pour un décès, nous avons commander à l'entreprise LASCAUX de Confolens une plaque funéraire(nous étions plusieurs)
Cette plaque aurait due être remise lors de la célébration des obsèques,
Hors, quelques jours après, nous nous sommes aperçus que cette plaque n'avait pas été livrée
Dans l'entrefait, cette plaque est arrivée sur la tombe de la défunte comme par miracle
De plus, et toujours pour ce même décès, une gerbe de fleurs commandée et payée depuis la capitale n'a jamais été livrée, deux incidents et pas des moindres pour une même inhumation , ç'a fait beaucoup !
Ceci venant renforcer des plaintes de certains autres clients de cette même entreprise
Sans compter l'état déplorable de la chambre funéraire (non respects pour les défunts et leur famille éprouvée )

➕ Points positifs : Aucun

➖ Points négatifs : Prestations lors de l'inhumation ,on attend même pas que la famille ait quitté les lieux du recueillement pour lancer la première pelle de terre...

le 30/1/2018
prise en charge du corps, église, inhumation

➕ Points positifs : Très bonnes prestations, et le maître des cérémonies a personnalisé gentiment l'inhumation. Merci