Obsèques pour ma Mère.
Points positifs :
Un grand merci au conseiller, julien Caillieux pour son professionnalisme et son écoute.
A su nous accompagner dans ces moments difficiles.
Points négatifs : RAS
Lors du décès de papa, nous avons sollicité roc eclerc Dole en la personne de Karine JACOT,
Elle a su parfaitement répondre à nos attentes et avons apprécié son écoute, sa compétence et son professionnalisme pour nous guider dans cette épreuve. Ce sont les raisons pour lesquelles nous ne pouvons que recommander Karine.
Points positifs : Toutes les prestations et conseils et particulièrement à l'accompagnement au cimetière.
Points négatifs : Aucun
Pose d'un monument simple en granit tarn sur concession existante
Points positifs : écoute et conseils pour le devis, qualité et délai de la réalisation
Points négatifs : aucun
Les funérailles de ma Maman ont été commandée par cette dernière de son vivant.
Points positifs : Tout a été parfait, Monsieur Mas et son équipe ont tout fait pour mon Papa et le reste de la famille n'ait aucuns soucis et bénéficient d'une assistance parfaire à toutes les étapes des funérailles, depuis l'hôpital où elle est décédée au cimetiere où elle repose.
Points négatifs : Néanmoins.
La chambre funéraire etait louée par une entreprise de pompes funèbres
Points positifs : Aucun
Points négatifs :
La climatisation est tombée en panne
Pendant 2 jours on m'a soutenu que ce n'était pas vrai et cela s'est avéré vrai
Le responsable que j'ai vu est venu:
1 il ne savait pas comment fonctionnait la climatisation ni la télécommande
2 le corps n'était pas réfrigéré et le responsable a longtemps hésité avant de me la proposer ,je ne sais toujours pas s'il l'a actionné la nuit
Bref la clim en panne on a du changé ma tante de chambre funéraire alors que certaines personnes étaient présentes
Le pire : m'entendre dire par le personnel de la chambre funéraire : oh elle est vraiment pas belle ...
Après de longues discussions nous avons décidé de changer ma tante de chambre funéraire qui elle etait climatisée ...heureusement...sinon c'était une mise en bière immédiate
Nous avons confié l'organisation des funérailles civiles de mon père à l'entreprise Allardet qui nous avait été recommandé par un tiers.
Points positifs :
Nous avons été très touchés par la gentillesse, l'humilité et la totale disponibilité (mon père étant décédé le dimanche de Paques...) de M. et Mme ALLARDET.
Nous avons trouvé une grande qualité d'écoute et avons trouvé le devis peu onéreux (par rapport à ce que l'on pensait). Nous avons senti que ces personnes n'étaient pas là pour se faire de l'argent mais nous apportaient aide et conseils pour faire les meilleurs choix, dans la limite de notre budget, sans pousser à la consommation.
Merci encore.
Points négatifs : Rien à déplorer.