Deux cérémonies en peu de temps
Points positifs : Tres professionnels au niveau du déroulement des obsèques.
Points négatifs : Suivi au niveau du monument inexistant. Apres une visite à l'agence où nous avions choisi un monument nous attendons toujours le devis et cela après plusieurs appels téléphoniques. Cela date du mois de juin.
Nous avons fait appel à l'équipe pour deux enterrements consécutifs.
Points positifs : Tous ont été très professionnels, compétents, admirables d'humanité, discrets. Nos conseillères ont su avec patience nous guider et entendre nos souhaits et notre peine. Les cérémonies ont été conduites avec sérieux et bienveillance. En ces moments douloureux ils sont notre point de repère.
De la récupération du corps jusqu'aux obsèques au cimetière de Vigneux sur seine en passant par la chambre funéraire située à Yerres, Me Gabereau et son équipe ont été d'un professionnalisme exemplaire.
Points positifs : Toutes les demandes ont été respectées à la lettre. Me Gabereau m'a accompagnée à chaque étape avec une empathie à toute épreuve. Je ne peux que la remercier.
Points négatifs : ras
Soins au défunt, mise en bière, transport cercueil puis urne, concession en columbarium et inhumation.
Points positifs : La prestation a été exécutée et conforme au contrat. Du choix et des solutions pour l'ensemble de la cérémonie.
Points négatifs : Le manque absolu de discernement, d'écoute et de compréhension du responsable : rien à redire sur le plan de l'organisation et de l'administratif, mais aucun sens de l'humain, sur la place à tenir et un verbiage absolument inadapté en de telles circonstances.
Organisation obsèques d'un proche
Points positifs : Une équipe humaine et attentive tout au long des démarches.
Points négatifs : Je n'en vois pas. Après avoir comparé avec les autres Pompes Funèbres de l'avenue, nous avons choisi sans hésitation Barbier Et Fils.
Accompagnement de haute qualité, conseils avisés, pas pression sur le client qui est en état de fragilité, personnel compétent, à l'écoute. Je recommande à 100%.
Points positifs : Professionnalisme, Écoute, conseils avisés, disponibilité
Points négatifs : Aucun point négatif