Pompes funèbres à Les Châtelets (28270)

Nous sommes passés par pompes funebres de france pour l'enterrement de ma mère en 2024. Ils sont venus la chercher à l'hôpital et l'on ramenés à la morgue. Ils se sont occupés de tout jusqu'à l'enterrement, le cercueil et de la plaque sur la tombe.

➕ Points positifs : Monsieur était très disponible pour nous, à bien expliqué, était pas cher et très respectueux de nous et de notre mère.
Nous avons prix un cercueil ou ses petits enfants ont pu faire un dessin.

➖ Points négatifs : Erreur d'orthographe sur la plaque. Celle ci a été changé en une semaine.

Ils ont réalisé l'enterrement de mon père au cimetiere de Chartres (Saint Chéron).
Ils sont venus le chercher chez lui pour l'emmener a la morgue puis ils ont tout organisé.
On a commandé la pierre tombale chez eux et elle devrait bientot etre posée.

➕ Points positifs : Le monsieur qui nous a accueilli était très humain et à l'écoute. Il a pris son temps de tout nous expliquer. Il a été réactif pour aller chercher mon père chez lui et il est resté très disponible quand on l'appelait.
L'enterrement s'est bien passé, le responsable de la cérémonie a dit ce qu'il fallait et nous a laissé lire nos textes.
Ma soeur et moi avons été vraiment soulagés grâce au travail de la pompe funèbre, l'organisation était bonne.
Les démarches après obsèques nous ont également bien aidé.

➖ Points négatifs : Nous avons du attendre 15 minutes devant le bâtiment avant de pouvoir voir notre père dans son cercueil. L'équipe était en train de le préparer mais ça été long pour nous et il faisait froid. il n'y a pas eu de retards ou d'autres problèmes ensuite.

La SARL Gimel à réceptionné le corps de notre maman en provenance de Paray le Monial, de la cérémonie religieuse et de l'inhumation au cimetière de Houdan.
Nous sommes satisfaits et les remercions de leurs prestations .

➕ Points positifs : Tous nos choix ont été respectés

Accompagnement pour la préparation de la cérémonie de crémation de notre maman .
Ainsi que la préparation en chambre funéraire de notre maman.

➕ Points positifs : Je tenais à remercier Mathieu pour son écoute, sa bienveillance, son accompagnement.

Nous avons fait appel à lui pour le décès de notre maman et nous avons beaucoup apprécié son côté humain et très respectueux.
D'une douceur et d'une gentillesse qui apporte beaucoup dans ces moments difficiles.

Nous sommes tous d'accord, dans notre famille, pour dire que Mathieu nous a bien accompagné et a fait une belle cérémonie pour notre maman.
Nous en sommes vraiment satisfaits.

Je ne peux que conseiller aux familles endeuillées de venir vers eux pour un accompagnement dans la délicatesse comme ils ont faits pour nous.

Merci beaucoup Mathieu pour tout ce que vous avez fait pour notre maman Nadine et pour nous ce samedi 8 août 🙏

Sue-ellen Fardeau .

Organisation des obsèques de mon père

➕ Points positifs : Disponibilité de l'équipe et savoir faire

Réalisation d'un caveau commande en novembre 2015 , les 4/5 du montant de la prestation ont ete encaisses immédiatement, les travaux commencent en
avril 2016 , constat de fin de travaux en juillet 2016 .. le caveau n'est pas etanche ,apres une tentative d'assèchement ,apres 15 jours toujours 10 cm d'eau
dans le fond du caveau... a part une relance de cette société au debut de cette année pour le paiement du solde de la facture plus de nouvelle.......la qualité
première d'un caveau etant son étanchéité j'attends toujours une mise en ordre des travaux .

➕ Points positifs : Voir ci-dessus, je regrette de n'avoir rien de positif à signaler

➖ Points négatifs : Voir ci-dessus les instructions données au moment de la commande n'ont pas été suivies