Pompes funèbres à Le Tilleul Lambert (27110)

La SARL Gimel à réceptionné le corps de notre maman en provenance de Paray le Monial, de la cérémonie religieuse et de l'inhumation au cimetière de Houdan.
Nous sommes satisfaits et les remercions de leurs prestations .

➕ Points positifs : Tous nos choix ont été respectés

Nous sommes passés par pompes funebres de france pour l'enterrement de ma mère en 2024. Ils sont venus la chercher à l'hôpital et l'on ramenés à la morgue. Ils se sont occupés de tout jusqu'à l'enterrement, le cercueil et de la plaque sur la tombe.

➕ Points positifs : Monsieur était très disponible pour nous, à bien expliqué, était pas cher et très respectueux de nous et de notre mère.
Nous avons prix un cercueil ou ses petits enfants ont pu faire un dessin.

➖ Points négatifs : Erreur d'orthographe sur la plaque. Celle ci a été changé en une semaine.

Ils ont réalisé l'enterrement de mon père au cimetiere de Chartres (Saint Chéron).
Ils sont venus le chercher chez lui pour l'emmener a la morgue puis ils ont tout organisé.
On a commandé la pierre tombale chez eux et elle devrait bientot etre posée.

➕ Points positifs : Le monsieur qui nous a accueilli était très humain et à l'écoute. Il a pris son temps de tout nous expliquer. Il a été réactif pour aller chercher mon père chez lui et il est resté très disponible quand on l'appelait.
L'enterrement s'est bien passé, le responsable de la cérémonie a dit ce qu'il fallait et nous a laissé lire nos textes.
Ma soeur et moi avons été vraiment soulagés grâce au travail de la pompe funèbre, l'organisation était bonne.
Les démarches après obsèques nous ont également bien aidé.

➖ Points négatifs : Nous avons du attendre 15 minutes devant le bâtiment avant de pouvoir voir notre père dans son cercueil. L'équipe était en train de le préparer mais ça été long pour nous et il faisait froid. il n'y a pas eu de retards ou d'autres problèmes ensuite.

Demande de devis pour une inhumation, nous demande un acompte de 30% de la facture total avant de prendre en charge le défunt.

➕ Points positifs : Aucun

➖ Points négatifs : Acompte apporté dès le lendemain, mais rétractation de ces pompes funèbres, se disant surchargé de travail alors que la veille tout était ok. Nous a laissé dans la panade le 31 décembre pour retrouver une autre pompes funèbres. Personnel inhumain, manque d empathie certains, qui ne regarde que son business, et profite de la faiblesse des gens pour faire se qu il veut. Je déconseille fortement.

Demande de devis pour une inhumation, nous demande un acompte de 30% de la facture total avant de prendre en charge le défunt.

➕ Points positifs : Aucun

➖ Points négatifs : Acompte apporté dès le lendemain, mais rétractation de ces pompes funèbres, se disant surchargé de travail alors que la veille tout était ok. Nous a laissé dans la panade le 31 décembre pour retrouver une autre pompes funèbres. Personnel inhumain, manque d empathie certains, qui ne regarde que son business, et profite de la faiblesse des gens pour faire se qu il veut. Je déconseille fortement.

Réalisation d'un caveau commande en novembre 2015 , les 4/5 du montant de la prestation ont ete encaisses immédiatement, les travaux commencent en
avril 2016 , constat de fin de travaux en juillet 2016 .. le caveau n'est pas etanche ,apres une tentative d'assèchement ,apres 15 jours toujours 10 cm d'eau
dans le fond du caveau... a part une relance de cette société au debut de cette année pour le paiement du solde de la facture plus de nouvelle.......la qualité
première d'un caveau etant son étanchéité j'attends toujours une mise en ordre des travaux .

➕ Points positifs : Voir ci-dessus, je regrette de n'avoir rien de positif à signaler

➖ Points négatifs : Voir ci-dessus les instructions données au moment de la commande n'ont pas été suivies