Cérémonie complète des obsèques de mon épouse
Points positifs : Tout a été parfait malgré les circonstances défavorables (Covid-19): ponctualité, portée du cercueil à l'épaule, tenues irréprochables (vêtements et attitudes) discrétion, tarifs très compétitifs etc. De plus, Marie, mon interlocutrice a toujours été à l'écoute et parfaitement disponible à n'importe quel moment pour la préparation préalable.
Nous leur avons confié les obsèques de notre mère.
Points négatifs :
6200 euros de facture (hors monument). Pas d'accueil. Juste un message vocal pour dire que le corps était prêt. Pas de condoléances. Un salon funéraire exigu. Un crucifix dans la chambre, alors qu'ils avaient la responsabilité d'organiser la cérémonie civile.
Une impression de désinvolture, de rôle très mal joué. On sait bien qu'ils ne sont pas, eux, dans l'affliction. On leur demande juste au moins de faire semblant de compatir...
Enterrement de mon oncle à 3 jours du 1er mai
Points positifs :
L'accueil et la gentillesse au moment de la préparation des obsèques, son efficacité de façon que la cérémonie
se passe avant le 1er mai.
Démarche dans l'empathie. Agréable dans cette circonstance.
Points négatifs : Rien de spécial
Organisation et gestion complète des obsèques
Points positifs : Ecoute et disponibilité du personnel
Points négatifs : Aucun
RECHAMPISSAGE SUR PIERRE TOMBALE
Points positifs :
HABITANT LE DEPARTEMENT DU VAR ET DE PASSAGE A PEDERNEC JE ME SUIS ADRESSEE A CETTE ENTREPRISE POUR LE TRAVAIL CITE CI DESSUS
CETTE ENTREPRISE A TRES BIEN COMPRIS NOTRE SOUHAIT DE VOIR CE TRAVAIL EXECUTE AVANT NOTRE RETOUR.
Points négatifs : PAS DE POINT NEGATIF
CE TRAVAIL CONSISTAIT A UN RECHAMPISSAGE SUR PIERRE TOMBALE AU CIMETIERE DE PEDERNEC (22)
Points positifs :
HABITANT LE DEPARTEMENT DU VAR ET DE PASSAGE A PEDERNEC NOUS NOUS SOMMES ADRESSES A CETTE ENTREPRISE POUR LE TRAVAIL CITE CI-DESSUS.
LES REPRESENTANTS DE CETTE ENTREPRISE ONT BIEN COMPRIS TOUT DE SUITE L'URGENCE POUR NOUS DE VOIR SE REALISER CE TRAVAIL RAPIDEMMENT.
Points négatifs :
QUE DES FELICITATIONS ET DES REMERCIEMENTS A ADRESSER A CETTE ENTREPRISE.