Pompes funèbres à Lourouer Saint Laurent (36400)

Funérailles de ma mère

➕ Points positifs : Professionnalisme disponibilité bienveillance à chaque étape des funérailles .
Juste parfait .

➖ Points négatifs : Aucun

la prise en charge du décès de mon oncle, le cercueil, la mise en chambre funéraire,
toutes les démarches cérémonie
enterrement tout à été parfait.

➕ Points positifs : la prise en charge, l'écoute, la prestation tout à été parfait
lorsque on se retrouve dans le désarroi il est bon de trouver une oreille attentive qui nous aide dans toutes les démarches qui ne sont pas simple.
Je recommande cette équipe de tout mon coeur

Obsèques parent

➕ Points positifs : A l'écouter, disponible, discret et empathique

Mise en bière + transport + sépulture

➕ Points positifs : Les agents sont "excellents" dans leur travail et sont très professionnels.
À l'écoute tout au long de "sépulture".
Professionnels mais montrent une énorme part d'humanité et d'empathie ce qui est très agréable de leur part de se sentie soutenue,un grand mercie à vous

➖ Points négatifs : Il n'y en a presque pas.
J'ai juste remarqué qu'à la mise en bière du défunt de ma famille, nous étions accompagné de 2 agents funéraires qui se sont un peu chamaillés ( très discrètement je tiens à le préciser ) mais n'a pas echappé à mes yeux et oreilles mais ce n'est pas grave.

Organisation des obsèques d'un proche

➕ Points positifs : L'écoute, l'attention apportée et l'accompagnement jusqu'à l'inhumation

➖ Points négatifs : Aucun

Achat d'une plaque funéraire pour être remise le jour de l'inhumation par un groupe de 3 personnes
Hors, quelques jours après, nous nous sommes aperçus que cette plaque n'avait pas été livrée
Après réclamation, cette plaque est arrivée sur la tombe de la défunte
De plus, et toujours pour ce même décès, une gerbe de fleurs commandée et payée depuis la capitale n'a jamais été livrée, deux incidents et pas des moindres pour une même inhumation , ç'a fait beaucoup !
Ceci venant renforcer des plaintes de certains autres clients de cette même entreprise
Sans compter l'état déplorable de la chambre funéraire (non respects pour les défunts et leur famille éprouvée )

Prestations lors de l'inhumation ,on attend même pas que la famille ait quitté les lieux du recueillement pour lancer la première pelle de terre...

➕ Points positifs : aucun

➖ Points négatifs : Aucun respect pour les défunts et leur famille