contrat obsèques
Points positifs :
l'accompagnement de décès à l'HEPAd jusqu'à la crémation
la bienveillance du personnel pour la crémation
Points négatifs : facturation lors du contrat du service accompagnement pour les démarches à faire lors du décès facturé et pas honoré
Nous avons confié l'organisation des funérailles civiles de mon père à l'entreprise Allardet qui nous avait été recommandé par un tiers.
Points positifs :
Nous avons été très touchés par la gentillesse, l'humilité et la totale disponibilité (mon père étant décédé le dimanche de Paques...) de M. et Mme ALLARDET.
Nous avons trouvé une grande qualité d'écoute et avons trouvé le devis peu onéreux (par rapport à ce que l'on pensait). Nous avons senti que ces personnes n'étaient pas là pour se faire de l'argent mais nous apportaient aide et conseils pour faire les meilleurs choix, dans la limite de notre budget, sans pousser à la consommation.
Merci encore.
Points négatifs : Rien à déplorer.
Préparation et organisation des obsèques
Transport du défunt
Cercueil et accessoires
Mise en bière et fermeture du cercueil
Cérémonie funéraire
Crémation
Remise des documents
Conseils suivi
Points positifs : En cette période particulièrement éprouvante, nous avons été accompagnées par Mme Véronique Garnier avec professionnalisme et surtout bienveillance, respect et humanité.Nous la remercions ainsi que Jo et Claude, bénévoles au diocèse de Saint Etienne.
Obsèques de nos deux parents à cinq jours d'intervalle
Points positifs : Mes frère et soeurs et moi-même avons perdu nos parents à cinq jours d'intervalle, à l'automne dernier (28 septembre et 3 octobre), et il y a longtemps que nous voulions rédiger un avis sur les Pompes Funèbres Rivoire. Cette petite entreprise est extraordinaire. Écoute, empathie, conseil, disponibilité, gentillesse, qualité des prestations, efficacité, réactivité, leur accompagnement lors de ce double deuil répond parfaitement à ce qu'on attend en de telles circonstances. Une assistance de ce calibre apporte un immense réconfort dans ces moments si douloureux. Ils ont eu également cette délicatesse de comprendre immédiatement et exactement qui étaient nos parents et ce qui pouvait correspondre à leur vie. Nous leur sommes infiniment reconnaissants de leur professionnalisme empreint d'une profonde humanité. Que le Bon Dieu le leur rende et que nos chers parents, de là-haut , leur obtiennent toutes les grâces dont ils peuvent avoir besoin.
Points négatifs : Néant
Obsèques de ma maman
Points positifs : Une équipe de professionnel a notre écoute
Les funérailles de ma Maman ont été commandée par cette dernière de son vivant.
Points positifs : Tout a été parfait, Monsieur Mas et son équipe ont tout fait pour mon Papa et le reste de la famille n'ait aucuns soucis et bénéficient d'une assistance parfaire à toutes les étapes des funérailles, depuis l'hôpital où elle est décédée au cimetiere où elle repose.
Points négatifs : Néanmoins.