Pompes funèbres à Fontenay Torcy (60380)

Prestations liées à un contrat souscrit ante mortem par la défunte avec formule tout compris

➕ Points positifs : Aucun

➖ Points négatifs : Problème de conservation du corps avec décomposition de celui-ci donc manque de professionnalisme avéré
Résultat : pas de possibilité pour les proches d'etre présent lors de la mise en bière
Préjudice moral pour les enfants et petits enfants
Inadmissible lors d'un tel moment car le corps doit être respecté ,ce qui n'a pas été le cas.....
À su encaissé le montant mais après 6 mois toujours en attente de compensation du préjudice
L'affaire va donc être prise en main par un avocat
Évitez ce professionnel et cette société

Prestation complète pour l'enterrement de ma mère: de la préparation du corps à la mise en bière.

➕ Points positifs : *

➖ Points négatifs : Mauvaise préparation lors de l'embaumement de ma mère CONSÉQUENCE asticots; les petits enfants arrivés avant pour le recueillement ont vu du le choc et le reste de la famille n'a pu se recueillir. Depuis Juillet 2016, aucune excuse ou une proposition d'un quelconque dédommagement, rien le silence total pensant que nous allions nous taire. Mais ce n'est pas finit à la fois pour ma mère, la famille et les autres. CDT

Prise en charge du défunt - Incinération

➕ Points positifs : Humanité, gentillesse et professionnalisme des personnes

➖ Points négatifs : pas

Devis pour une crémation civile à Saint Ouen l'Aumône

➕ Points positifs : AUCUN

➖ Points négatifs : Prix exorbitants comparés à la concurrence.
Profite de la peine des personnes pour proposer de nombreuses prestations inutiles qui font allègrement grimper la facture.
Refus du choix du crématorium de St Ouen l'Aumône (motif "en travaux pour environ 6 mois") pour imposer celui de Méru.
Mensonge puisque des places étaient disponibles sur le site demandé !

Réalisation d'un caveau commande en novembre 2015 , les 4/5 du montant de la prestation ont ete encaisses immédiatement, les travaux commencent en
avril 2016 , constat de fin de travaux en juillet 2016 .. le caveau n'est pas etanche ,apres une tentative d'assèchement ,apres 15 jours toujours 10 cm d'eau
dans le fond du caveau... a part une relance de cette société au debut de cette année pour le paiement du solde de la facture plus de nouvelle.......la qualité
première d'un caveau etant son étanchéité j'attends toujours une mise en ordre des travaux .

➕ Points positifs : Voir ci-dessus, je regrette de n'avoir rien de positif à signaler

➖ Points négatifs : Voir ci-dessus les instructions données au moment de la commande n'ont pas été suivies

Rapatriement de corps à l'étranger

➕ Points positifs : A l'ecoute et attentif