Pompes funèbres à Norrent Fontes (62120)

Chambre mortuaire mise en bière cérémonie

➖ Points négatifs : Respect des horaires et de la famille manque de discrétion

Nous sommes très contentes des prestations pour le décès de notre maman et nous conseillons de le prendre. que des avis positifs vis à vis de notre famille.

➕ Points positifs : excellente prestation

➖ Points négatifs : aucune

J ai contacté Mr DEVAUX suite au message qui m'a laissé sur mon répondeur je l'ai trouvé très humain c est pourquoi je l'ai choisi pour les funérailles de mon mari décédé subitement où il devait faire les démarches pour la crémation au plus vite le soir même du décès il est venu vers 21 h et il m'a convaincue nous avons signé le contrat je lui faisais confiance de son travail qu'il devait accomplir selon mes conditions et au moindre prix.

➕ Points positifs : Mr DEVAUX à été très réactif en 4 jours tout était accomplis et son discours envers mon mari décédé et envers moi même étai exemplaire au crématorium c'est un homme très humain et très à l écoute il me contactait régulièrement pour m'informer dans ses démarches et me réconforter pour ne pas m'inquiéter.

➖ Points négatifs : Aucun points négatifs tout à été fait dans les règles et il a parfaitement respecté mes conditions.

Funérarium et Deuil

➕ Points positifs : Aucun

➖ Points négatifs : Prix exorbitant et prestation plus que déplorable.
Une honte de laisser cette Société exercer.
Des erreurs de prestations à la pelle :
- cercueil différent de la comande
- croix sur le cercueil non conforme au choix
- plaques non livrées le jour du deuil
- gerbe de fleur livrer sans le rubant commander et surtout facturé malgré sa bon présence
- mauvais prénom inscript sur la chambre funéraire

Et le pire dans tout ça, le patron qui ne daigne rappeller, malgré tous ces déboires et les innombrables messages laissés.

Décès de mon mari.

➕ Points positifs : Le professionnalisme,la disponibilité, l'accompagnement et l'empathie ont été pour nous d'un immense réconfort. Merci pour votre soutien. Je recommande vivement cet établissement.

organisation complète des obsèques afin de nous soulager au maximum pendant cette période difficile.

➕ Points positifs : j ai tout particulièrement apprécié le travail d Alexandra Continolo..qui s est occupée de toute l organisation des obsèques de ma maman.Elle a été très attentionnée extrêmement professionnelle,serviable,et d une grande gentillesse.Son a compagnement a été précieux.

➖ Points négatifs : aucuns!