Pompes funèbres à Lestelle Bétharram (64800)

Organisation d'obsèques. Fleurs

➕ Points positifs : Professionnalisme, empathie, une belle personne. Une grande intelligence dans le travail , de l'écoute et de l'expérience.

Obsèques sans passage à l'église

➖ Points négatifs : Envahis par le chagrin et dans la précipitation, il est difficile de réagir aux prix proposés . J'invite à la vigilance quant aux prix excessifs pratiqués par cet établissement

Prise en charge et transport du défunt
Préparation et organisation des obsèques
Cercueil et accessoires
Chambre funéraire
Mise en bière
Cérémonie funéraire
Inhumation

➕ Points positifs : Qualité de L'accueil et de l'accompagnement
Mention toute particulière à Karen, qui nous a accueilli avec une grande chaleur humaine. Sa disponibilité, son écoute et sa capacité à comprendre nos besoins et à y répondre avec justesse nous ont particulièrement touchés. Elle a su nous accompagner à chaque étape avec beaucoup de gentillesse, de patience et de professionnalisme, tout en nous laissant toujours le sentiment d'être véritablement entendus et soutenus.
Travail remarquable du maître de cérémonie et de toute son équipe. Leur présence à la fois discrète et rassurante a été particulièrement appréciée. Ils ont su être là à chaque fois que cela a été nécessaire, avec beaucoup de tact, de respect et d'humanité tout en restant d'une grande discrétion.
Dans ces moments où l'on est souvent démunis, pouvoir compter sur des personnes aussi attentionnées, disponibles et bienveillantes a été précieux pour notre famille.
Accompagnement aussi professionnel qu'humain. Equipe profondément respectueuse, attentive et à l'écoute.

Deces de ma mère chambre funéraire sur3 jours accompagnement messe sepulture

➕ Points positifs : David nous a entouré de compassion d'empathie très grand professionnel
Aucun souci de rien il as réglé ce moments difficile avec beaucoup de professionnalisme
Merci David

➖ Points négatifs : Il n'y a rien à dire

PREPARATION ET ORGANISATION OBSEQUES -(choix cercueil.....)DMINISTRATIF (déclaration état civil mairie) -HABILLAGE DEFUNT - MISE EN BIERE ET FERMETURE DU CERCUEIL -TRANSPORT CERCUEIL DE L'HOPITAL A L 'EGLISE -CEREMONIE-INHUMATION CIMETIERE( après creusement puis rebouchage pierre tombale)

➕ Points positifs : PRESTATION IMPECCABLE .RIEN A REDIRE .TOUT PARFAIT .


CE QUE NOUS AVONS APPRECIE LE PLUS VA AU DELA DE LA PRESTATION :EN EFFET NOTRE INTERLOCUTEUR DU DEBUT A LA FIN "DAVID" A FAIT PRUVE ENVERS NOUS D UNE GRANDE HUMANITE, COMPASSION, COMPREHENSION CHOSE QUI NOUS A BEAUCOUP AIDES .
CE" PLUS ", CE SOUTIEN, CET ACCOMPAGNEMENT QUI N ' A RIEN A VOIR AVEC LES PRESTATIONS MATERIELLES A ETE PRECIEUX DANS CES MOMENTS DIFFICILES ;ATTITUDE PLUS QU APPRECIABLE DANS CE METIER OU LE CONTACT SE FAIT ESSENTIELLEMENT AVEC DES PERSONNES QUI SONT DANS LA SOUFRANCE .
MERCI ENCORE A VOUS DAVID

➖ Points négatifs : AUCUN.

Des services de qualité, des prestations dans mes attentes.
Surtout un accueil chaleureux et exemplaire avec une conseillère très compétente, en l'occurrence Anne-Julie qui m'a guidé du début à la fin, surtout dans ces moments difficiles. N'hésitez pas à aller la rencontrer si vous avez besoin de conseils. Encore merci pour cet accompagnement purement professionnel.
Ne changez rien surtout.
Bravo à toute l'équipe, Stéphane, Alain, Livio, et à Anne-Julie en particulier.
Bonne continuation à tous

➕ Points positifs : Une équipe compétente et très humaine.