Pompes funèbres à Villequier (76490)

Demande de devis pour une inhumation, nous demande un acompte de 30% de la facture total avant de prendre en charge le défunt.

➕ Points positifs : Aucun

➖ Points négatifs : Acompte apporté dès le lendemain, mais rétractation de ces pompes funèbres, se disant surchargé de travail alors que la veille tout était ok. Nous a laissé dans la panade le 31 décembre pour retrouver une autre pompes funèbres. Personnel inhumain, manque d empathie certains, qui ne regarde que son business, et profite de la faiblesse des gens pour faire se qu il veut. Je déconseille fortement.

Demande de devis pour une inhumation, nous demande un acompte de 30% de la facture total avant de prendre en charge le défunt.

➕ Points positifs : Aucun

➖ Points négatifs : Acompte apporté dès le lendemain, mais rétractation de ces pompes funèbres, se disant surchargé de travail alors que la veille tout était ok. Nous a laissé dans la panade le 31 décembre pour retrouver une autre pompes funèbres. Personnel inhumain, manque d empathie certains, qui ne regarde que son business, et profite de la faiblesse des gens pour faire se qu il veut. Je déconseille fortement.

Enterrement de ma maman

➖ Points négatifs : Gros point noir sur la gestion de l'enterrement. Le maître de cérémonie est parfois à la limite de l'indécence avec des gestes déplacés devant la famille en deuil. Aucune douceur dans les propos. Nous sommes repartis avec le sentiment qu'il a voulut terminer la cérémonie au plus vite. Aucune attention !!

La SARL Gimel à réceptionné le corps de notre maman en provenance de Paray le Monial, de la cérémonie religieuse et de l'inhumation au cimetière de Houdan.
Nous sommes satisfaits et les remercions de leurs prestations .

➕ Points positifs : Tous nos choix ont été respectés

Réalisation d'un caveau commande en novembre 2015 , les 4/5 du montant de la prestation ont ete encaisses immédiatement, les travaux commencent en
avril 2016 , constat de fin de travaux en juillet 2016 .. le caveau n'est pas etanche ,apres une tentative d'assèchement ,apres 15 jours toujours 10 cm d'eau
dans le fond du caveau... a part une relance de cette société au debut de cette année pour le paiement du solde de la facture plus de nouvelle.......la qualité
première d'un caveau etant son étanchéité j'attends toujours une mise en ordre des travaux .

➕ Points positifs : Voir ci-dessus, je regrette de n'avoir rien de positif à signaler

➖ Points négatifs : Voir ci-dessus les instructions données au moment de la commande n'ont pas été suivies

Accompagnement pour la préparation de la cérémonie de crémation de notre maman .
Ainsi que la préparation en chambre funéraire de notre maman.

➕ Points positifs : Je tenais à remercier Mathieu pour son écoute, sa bienveillance, son accompagnement.

Nous avons fait appel à lui pour le décès de notre maman et nous avons beaucoup apprécié son côté humain et très respectueux.
D'une douceur et d'une gentillesse qui apporte beaucoup dans ces moments difficiles.

Nous sommes tous d'accord, dans notre famille, pour dire que Mathieu nous a bien accompagné et a fait une belle cérémonie pour notre maman.
Nous en sommes vraiment satisfaits.

Je ne peux que conseiller aux familles endeuillées de venir vers eux pour un accompagnement dans la délicatesse comme ils ont faits pour nous.

Merci beaucoup Mathieu pour tout ce que vous avez fait pour notre maman Nadine et pour nous ce samedi 8 août 🙏

Sue-ellen Fardeau .