demande d'ouverture et de fermeture de caveau à tremblay
et démarches au niveau mairie de tremblay
Points positifs :
un acceuil agréable rapidité dans la demande de devis
très respectueux, très professionel, et agréable au téléphone et sur place au cimetière
Points négatifs : il n'y a pas de points négatif au contraire à conseiller
achat d'un cercueil et préparation de la cérémonie le caveau étant déjà existant, nous souhaitions que le corps préparé soit visible par les proches mais ça n'a pas pu être fait à cause de l'incompétence de la personne en charge
Points positifs : les équipes présentes au moment de la cérémonie ont par contre été très professionnelles et d'un réel soutien, heureusement car les préparatifs ont été un stress sans nom....
Points négatifs :
Un manque de respect et de professsionalisme absolument scandaleux à la limite de la malhonnêteté tant la volonté de surfacturer la moindre prestation était flagrante. De l'abus de faiblesse en période de deuil. Rendez-vous non honoré, mauvaise foi, le nécessaire n'a pas été fait pour le transfert du corps qui n'a pu être vu qu'au moment de la fermeture du cercueil.
à fuir absolument
Enterrement simple dans un caveau existant déjà (heureusement)
Points positifs : Aucun
Points négatifs : Corbillard cabossé et rouillé. Ne tiens pas ses engagements. Ajoute du stress à la tristesse (tous ce fais uniquement par SMS, je n'avais vu ça). Aucune empathie. Il devait nous faire cadeau de l'inscription sur la pierre tombale en nous jurant la main sur le coeur qu'il le ferais rapidement... 6 mois après toujours rien...
Devis pour une crémation civile à Saint Ouen l'Aumône
Points positifs : AUCUN
Points négatifs :
Prix exorbitants comparés à la concurrence.
Profite de la peine des personnes pour proposer de nombreuses prestations inutiles qui font allègrement grimper la facture.
Refus du choix du crématorium de St Ouen l'Aumône (motif "en travaux pour environ 6 mois") pour imposer celui de Méru.
Mensonge puisque des places étaient disponibles sur le site demandé !
Accompagnement de haute qualité, conseils avisés, pas pression sur le client qui est en état de fragilité, personnel compétent, à l'écoute. Je recommande à 100%.
Points positifs : Professionnalisme, Écoute, conseils avisés, disponibilité
Points négatifs : Aucun point négatif
Prestations liées à un contrat souscrit ante mortem par la défunte avec formule tout compris
Points positifs : Aucun
Points négatifs :
Problème de conservation du corps avec décomposition de celui-ci donc manque de professionnalisme avéré
Résultat : pas de possibilité pour les proches d'etre présent lors de la mise en bière
Préjudice moral pour les enfants et petits enfants
Inadmissible lors d'un tel moment car le corps doit être respecté ,ce qui n'a pas été le cas.....
À su encaissé le montant mais après 6 mois toujours en attente de compensation du préjudice
L'affaire va donc être prise en main par un avocat
Évitez ce professionnel et cette société