le 30/1/2018
prise en charge du corps, église, inhumation
Points positifs : Très bonnes prestations, et le maître des cérémonies a personnalisé gentiment l'inhumation. Merci
inhumation d un membre de ma famille.
Points positifs : personnels très disponible et a l écoute.rien redire sur les prestations.
Organisation des obsèques de notre maman
Points positifs :
Équipe très professionnelle, accueil chaleureux, à l'écoute de la famille.
Nous vous remercions pour la prise en charge des obsèques de notre maman.
décès d'un membre de la famille
Points positifs : mr gougeon et tres professionnel dans c'est moment de deuil il s'aucupe de tous je le conseille
Points négatifs : aucun
Très déçu de l accueil, une dame d un certain âge qui ne parle que de prix (toujours à en rajouter) aucune empathie et douceur dans ses paroles. Cette femme devrait travailler dans une boucherie. Je déconseille leur service.
Points positifs : Nous cherchons encore
Points négatifs : Nous n avons pas effectué les démarches chez eux....un simple devis nous a très vite effrayé.
Lamentable pour entrer dans la salle du crématorium il a fallu que je demande aux petits-enfants de reculer pour laisser passer et mettre en avant les soeurs et frères de la fratrie.
Quand à l'urne elle devait être remise au crématorium mais en dernière celle-ci a été livrée comme une pizza au domicile de mme Mahé qui représente 1/5 de la fratrie pourquoi ?
Points positifs : Aucun point positif le maître de cérémonie avait un sourire narquois.
Points négatifs :
Les pompes funèbres Flambeau n'ont pas demandé si il y avait d'autre personne concernée par la défunte Mme Arlette Pouette.
Hors il ne ce sont fiés qu'à une personne celle-ci a au total 3 soeurs et 1 frère et aussi une soeur dernière de la famille Lecouflet. Nous sommes descendus de Normandie.Quand nous sommes arrivés nous avons demandé à voir notre mère et soeur. Nous avons demandé à la revoir le lendemain avant la mise en bière. Oui à 8 h 30 nous étions tous là à l'heure dite le maître de céémonie était sourie aux lèvres no vous ne pouvez voir la défunte. Au même moment une petit-fils arrive il a le code pour entrer dans la chambre funéraire mais pas les enfants de la défunte.....