Pompes funèbres à Villeneuve d'Ascq (59491)

Ma mère est décédée dimanche 13 novembre. J'ai choisi les Pompes Funèbres Duplouy-Vanderhaeghe parmi plusieurs autres, car il y a des informations assez claires sur leur site internet, des tarifs compétitifs, et j'ai eu par ailleurs un bon contact téléphonique avec le directeur, Julien Vanderhaeghe.
Il est venu me chercher au métro, il a été assez flexible quant aux solutions de paiement, et il s'est chargé de tout, jusqu'à apporter l'urne à mon père à son domicile.
En somme, un service impeccable.

➕ Points positifs : - disponibilité
- sens du service
- écoute
- tarifs

➖ Points négatifs : aucun

prise en charge totale depuis la morgue de l'hôpital Dron jusqu'à la crémation

➕ Points positifs : Nous avons tout particulièrement apprécié le professionnalisme de Mme Martine SUBE, sa gentillesse, son dévouement, alors que nous étions en stress et dans la douleur, elle a su nous apaiser, nous réconforter, et nous expliquer posément le déroulement de la cérémonie, elle a été très présente et d'une aide précieuse, merci Mme SUBE, grâce à vous nous avons vécu ces moments douloureux dans la sérénité.

J'ai participé aux obsèques de Mr Ducatillon Claude , je trouve que le personnel est très professionnel et présentable.

➕ Points positifs : Personnel agréable,présentable et très professionnel

Prise ne charge de mon frère qui n'avait pas de contrat obsèques. Un dimanche et on ne savait pas du tout ce que nous voulions

➕ Points positifs : La disponibilité de Guillaume, son accueil, ses conseils. Il est fait pour ce métier. Il arrive à nous apaiser. Il nous laisse notre place dans le déroulement avec ses conseils avisés. On se surprend même à rire avec lui malgré la situation.

Funérailles de ma mère

➕ Points positifs : C'est la grande classe! Même quand l'église est archicomble pas dedésordre pour l'offrande! les confections sont disposées avec gout devant l'église.Une rigueur incroyable!

très bonne entreprises et de bonne qualité et très professionnel

➕ Points positifs : très bien rien a dire

➖ Points négatifs : j'ai apprecie